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Elegibilidad: Los artículos deben estar sin usar y en su estado original con las etiquetas puestas. Las devoluciones/cambios deben iniciarse dentro de los 14 días posteriores a la compra.

Proceso de devolución: Póngase en contacto con nuestro equipo para iniciar el proceso de devolución o cambio. Proporcione los detalles de su pedido y el motivo de la devolución/cambio. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder. Asegúrese de que el artículo esté bien empacado para evitar daños durante el transporte.

Envío de devolución: Los clientes son responsables del costo del envío de devolución a menos que el artículo recibido este defectuoso o incorrecto. Recomendamos utilizar un método de envío rastreable y conservar el recibo de envío como prueba de devolución.

Intercambios (credito a la tienda): Una vez que se reciba e inspeccione el artículo devuelto, procesaremos el cambio y le enviaremos el nuevo artículo. Tenga en cuenta que cualquier artículo que no cumpla con los criterios de elegibilidad descritos anteriormente puede estar sujeto a una tarifa de reposición o puede no ser elegible para devolución o cambio.

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